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Mentions légales

Propriétaire du site: Luana Arena

Entreprise ou particulier: Particulier

Adresse du propriétaire: Privé

E-mail du propriétaire: Luana.arena@outlook.be

Hébergeur du site: Wix

Wix Online Platform Limited 

Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

Politique de confidentialité

Des données sur les utilisateurs du site peuvent être collectées lorsqu'il rempli un formulaire de contact ou qu'il effectue une commande. Les données peuvent être le nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. 

 

Toutes les données que l'utilisateur laisse sur ce site via un commentaire ou un formulaire de contact ou le passage d'une commande resteront entre l'utilisateur et le propriétaire du site. Les données ne seront pas utilisées dans un autre cadre, ne seront pas divulguées et ne seront pas vendues.

 

Le propriétaire du site se réserve cependant le droit de divulguer ces informations aux autorités compétentes si celles-ci le demandent, et ce pour des faits de natures répréhensibles tels que, sans que cela ne soit exhaustif : appel à la haine, harcèlement, menaces verbales/physiques, terrorisme, apologie de comportements violents, etc. 

Conditions générales d'utilisation

1. Objet des conditions générales: Les présentes conditions générales régissent les rapports entre le propriétaire du site (Luana Arena) et les visiteurs/clients du site (les utilisateurs). L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation. Le propriétaire du site peut le modifier à tout moment sans avertissement préalable. 

2. Définition et objet du site: Le site Flashbackexe.com a pour but de montrer le travail artistique de Luana Arena, propriétaire du site, par l'intermédiaire de galeries; de faire la promotion de ses réseaux sociaux; de faire la promotion de ses futures expositions; de faire la promotion des clubs ou collectifs dont le propriétaire du site fait partie; et de vendre, occasionnellement, des tirages d'art conformément aux lois en vigueur sur la commercialisation de ces derniers. 

3. Propriété intellectuelle et droits d'auteur: Les photographies, logos, illustrations graphiques et textes  présents sur ce site et sur les réseaux sociaux associés ne sont pas libres de droit. La reproduction et la copie sont interdites sans autorisation préalable écrite du propriétaire du site. De même que les médias envoyés par l'utilisateur au propriétaire du site ne seront en aucun cas utilisés sans l'autorisation écrite de l'utilisateur. 

4. Communication: Le site permet aux utilisateurs d'interagir avec son propriétaire via un formulaire de contact et permet d'interagir avec lui/elle ou d'autres utilisateurs via des espaces commentaires. Au même titre que le propriétaire du site, les utilisateurs s'engagent à utiliser ces canaux de façon courtoise, respectueuse et conformément aux bonnes moeurs. Le propriétaire pourra prendre la liberté de supprimer les commentaires ou messages jugés inappropriés. 

Conditions générales de vente

1. Objet:  Les présentes conditions générales de vente régissent les rapports entre Luana Arena (ci-après le "propriétaire" du site) et l'utilisateur final (ci-après "l'utilisateur"). Le propriétaire vend des oeuvres d'art à titre de personne physique, conformément aux lois en vigueur et dans les limites prescrites par celles-ci sur la commercialisation des tirages d'art. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiée à tout moment par le propriétaire du site sans avertissement préalable. 

2. Offre et commandes: Le propriétaire du site vend occasionnellement des tirages d'art sur mesure ou déjà exposés. Les tirages d'art déjà exposés se trouvent sur la page "boutique" et contiennent des photos des objets tels qu'ils sont ainsi qu'un prix fixe. L'utilisateur peut aussi commander n'importe quelle photo dans le format et sur le support qu'il souhaite en envoyant un message via le formulaire de contact, par e-mail ou par l'intermédiaire de messageries sur les réseaux sociaux. 

3. Prix: Les tarifs sont fixes et ne peuvent pas être négociés. Tous les prix sont clairement visibles sur le site sur la page "Boutique" pour les tirages d'art déjà exposés et sur la page "Tarifs" pour les tirages d'art sur mesure. 

4. Livraison:  Le choix du transporteur est à la discrétion du propriétaire du site. Le prix de la livraison est fixe et dépend du pays de destination. Le propriétaire du site ne prend aucune marge bénéficiaire sur les tarifs de livraison. Les prix d'expédition sont calculés automatiquement lorsque vous commencez le processus de commande, juste après avoir entré votre adresse mais avant d'effectuer un quelconque paiement. Les délais de livraison approximatifs sont aussi indiqués à cette étape. Chaque livraison de tirage d'art fera l'objet de la remise d'un certificat d'authenticité.

4.1 Remise en mains propres: La remise en mains propres gratuite peut être effectuée dans un rayon de 35km de La Louvière (Belgique). Si l'option de remise en mains propres est choisie par l'utilisateur, un mail ou un message privé via les réseaux sociaux sera envoyé par le propriétaire à l'utilisateur pour trouver un arrangement. 

 

5. Paiements: Les paiements peuvent s'effectuer de 3 façons différentes. Pour les commandes via la page boutique, les paiements s'effectueront avec Paypal ou par carte bancaire et l'utilisateur recevra une confirmation par mail. Si l'utilisateur souhaite une commande sur mesure avec livraison en mains propres, le paiement s'effectuera sur place soit par Payconiq, virement bancaire instantané, soit en liquide. L'acheteur et le propriétaire signeront un accord sur papier attestant que la somme a bien été payée et que la transaction est terminée. Si l'utilisateur souhaite une commande sur mesure avec livraison par transporteur, le paiement se fera par Paypal ou virement bancaire. L'expédition n'aura lieu qu'après la réception du montant total de la commande. 

 

6. Retours et échanges: Les retours et échanges peuvent se faire jusqu'à 14 jours à partir de la réception de la commande. Le certificat d'authenticité doit être également rendu. Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Celui-ci est également responsable de toute perte de valeur si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine. Le remboursement n'aura lieu qu'après réception de l'oeuvre par le propriétaire du site et examen de celle-ci. L'acheteur est seul responsable de l'emballage correct et suffisant (entendu pour prévenir tout dommage) de l'article au moment du retour vers le propriétaire. En cas de dommage causé par le transporteur, ce dernier sera seul responsable de la perte subie. En cas de litige, seuls les tribunaux belges sont compétents. 

 

7. Droits d'auteurs : L'achat d'une oeuvre ne signifie pas la cession des droits d'auteurs ni de copyright de la dite oeuvre. Toute reproduction, modification, altération de quelque nature que ce soit est interdite et ne pourra être exceptionnellement acceptée qu'à la condition d'un accord trouvé entre toutes les parties prenantes. Toute diffusion publique, toute exposition de l'oeuvre devra obligatoirement faire mention du nom de l'artiste (Luana Arena - Flashback.exe). 

 

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